よくあるご質問

FAQ

お客様からお寄せいただいたお問い合わせの中から、
「よくあるご質問」を掲載しております。お問い合わせの前に、ぜひご覧ください。

Q.時期は未定なのですが、相談に乗ってもらうことはできますか?

A.もちろん可能です。時期未定・計画も未定という段階や、物件が決まっていない段階でもご相談していただけます。ご相談により、目標を見つけて頂くお手伝いをさせていただきます。

Q.工事の際の近隣挨拶はどうすれば良いでしょうか?

A.弊社スタッフより、ご近所の方々へご挨拶させていただきます。工事騒音につきましては、朝・夕・日祝祭日は避けて計画させていただきます。

Q.マンションですが、無垢のフローリング材は使えますか?

A.はい、お使いいただけます。マンションの管理規約を厳守した上で、確かな計画を立てさせていただきます。ただし、適切な施工方法を行わなければ問題となります。弊社スタッフが施工との綿密な打ち合わせをさせて頂きます。

Q.自分で調べた材料は使えますか?

A.ご使用いただけます。タイル、壁紙、他建材はDIYの流行により多種多様なものがございます。中には粗悪なものまでございます。弊社スタッフが適正であるかどうかの確認をさせていただきます。

お問い合わせ






















株式会社創都設計(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、
全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

●個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・
漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、
安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
●個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、
電子メールや資料のご送付に利用いたします。
●個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、
個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
●個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
●ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、
対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、
本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
●お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは当社までご連絡ください。